Doanh nghiệp sẵn sàng hội nhập quốc tế chỉ với 5 bước chuẩn bị

Hội nhập quốc tế không còn là câu chuyện riêng của những doanh nghiệp có văn phòng ở nước ngoài.

Khi Việt Nam ngày càng tham gia sâu vào các hiệp định thương mại tự do, thu hút dòng vốn đầu tư quốc tế và mở rộng vai trò trong chuỗi giá trị toàn cầu, năng lực hội nhập của đội ngũ đang trở thành một yếu tố trực tiếp ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.

Vì vậy, bài toán đặt ra không chỉ là mở rộng thị trường, mà còn là chuẩn bị nguồn nhân lực đủ năng lực để làm việc và tạo ra giá trị trong môi trường quốc tế.

Dưới đây là 5 bước doanh nghiệp nên triển khai.

Doanh nghiệp nên có sự chuẩn bị cho năng lực hội nhập của đội ngũ

Xác định những năng lực đội ngũ cần để hội nhập

Bước đầu tiên không phải là tổ chức ngay một khóa đào tạo, mà là xác định doanh nghiệp thực sự cần đội ngũ có những năng lực nào trong vài năm tới, ví dụ:

• Nhân sự kinh doanh: Thuyết trình, đàm phán và xây dựng quan hệ với khách hàng quốc tế.
• Đội ngũ kỹ thuật: Giải thích vấn đề, trao đổi yêu cầu và phối hợp dự án với đồng nghiệp nước ngoài.
• Quản lý: Điều hành cuộc họp, phản hồi, ra quyết định và dẫn dắt đội nhóm trong môi trường đa văn hóa.

Thay vì hỏi “nhân viên cần học khóa gì?”, doanh nghiệp nên bắt đầu bằng câu hỏi:

“Để đạt được mục tiêu kinh doanh trong 2-3 năm tới, đội ngũ của chúng ta cần làm được những gì?”, từ đó xác định chương trình phù hợp.

Đánh giá đúng năng lực hiện tại

Đào tạo thường được triển khai dựa trên nhu cầu được đề xuất từ các phòng ban, mức độ quan tâm của nhân viên hoặc một chủ đề đang được chú ý trên thị trường. Tuy nhiên, nếu không có bước đánh giá ban đầu, doanh nghiệp rất khó biết chương trình đào tạo có thực sự giải quyết đúng vấn đề hay không.

Ví dụ với năng lực tiếng Anh.

• Một nhân viên có nền tảng ngữ pháp tốt nhưng gặp khó khăn khi trình bày ý tưởng trong cuộc họp.
• Một quản lý có thể trao đổi với đối tác nhưng vốn từ chuyên ngành chưa nhiều.

Doanh nghiệp không nên chỉ dừng ở câu hỏi: “Nhân viên đang ở trình độ tiếng Anh nào?”. Mà cần tiến thêm một bước:

“Nhân viên hiện có thể thực hiện những công việc nào bằng tiếng Anh, và đang gặp khó khăn ở đâu?”.

Xác định năng lực nhân sự là yếu tố quan trọng đối với bất kỳ năng lực nào muốn nhân sự phát triển

Phát triển tiếng Anh như một năng lực làm việc

Định hướng của Chính phủ và Bộ Giáo dục và Đào tạo trong nhiều năm qua cũng nhấn mạnh vai trò của ngoại ngữ trong việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, khả năng học tập, làm việc và năng lực cạnh tranh trong bối cảnh hội nhập.

Điều này cũng gợi mở một cách tiếp cận cho doanh nghiệp, đó là: Nội dung đào tạo nên xuất phát từ những tình huống công việc thực tế mà nhân viên phải xử lý.

• Nếu đội ngũ thường xuyên họp với đối tác nước ngoài: Hãy tập trung vào cách đặt câu hỏi, làm rõ thông tin, đưa ý kiến, phản biện và tóm tắt cuộc họp.
• Nếu nhân sự cần thuyết trình: Hãy để họ thực hành với chính chủ đề, dữ liệu, sản phẩm hoặc dự án liên quan đến công việc.
• Nếu công việc thường xuyên trao đổi qua email: Mục tiêu cần vượt ra ngoài việc viết đúng ngữ pháp, hướng đến khả năng diễn đạt rõ ràng để người nhận hiểu đúng và hành động đúng.

Chuẩn bị khả năng làm việc trong môi trường đa văn hóa

Có một thực tế doanh nghiệp cần lưu ý: Nói tốt tiếng Anh chưa đồng nghĩa với làm việc quốc tế tốt.

Trong môi trường đa quốc gia, khác biệt không chỉ đến từ ngôn ngữ mà còn đến từ cách con người nhìn nhận tình huống, vai trò của cấp trên, cách đưa ra phản hồi, xử lý bất đồng hay ra quyết định.

Vì vậy, doanh nghiệp cần giúp nhân sự phát triển khả năng:

• Hiểu sự khác biệt trong phong cách giao tiếp
• Thích nghi với cách làm việc của các đối tác khác nhau
• Biết đặt câu hỏi và làm rõ thông tin khi cần
• Xử lý bất đồng một cách chuyên nghiệp
• Xây dựng sự tin tưởng trong môi trường đa văn hóa

Xây dựng văn hóa học tập liên tục

Công nghệ, trí tuệ nhân tạo, mô hình kinh doanh mới và sự thay đổi của thị trường đang khiến vòng đời của nhiều kỹ năng ngày càng ngắn.

Doanh nghiệp khó có thể dự đoán chính xác đội ngũ sẽ cần những kỹ năng nào trong 5 năm tới.

Vì vậy, doanh nghiệp cần xây dựng một đội ngũ có khả năng học hỏi, điều chỉnh và cập nhật năng lực liên tục.

Điều đó đòi hỏi hoạt động đào tạo phải gắn gần hơn với công việc thực tế. Nhân viên cần có cơ hội học, áp dụng, nhận phản hồi và tiếp tục cải thiện.

Khi doanh nghiệp bắt đầu có những thay đổi này, đào tạo không còn đơn thuần là một hoạt động nội bộ mà trở thành một phần của quá trình xây dựng năng lực cạnh tranh cho tổ chức.

Tinh thần cầu tiền của nhận sự cùng sự hỗ trợ đào tạo của doanh nghiệp là điều không thể thiếu để đón đầu cơ hội

Hội nhập cần được chuẩn bị trước khi trở thành áp lực

Doanh nghiệp có thể đầu tư công nghệ nhanh, mở rộng sang một thị trường mới trong vài tháng, hay ký hợp đồng với khách hàng quốc tế chỉ sau vài cuộc đàm phán.

Nhưng năng lực con người không thể được xây dựng trong một thời gian ngắn.

Một đội ngũ có khả năng giao tiếp tốt, sử dụng tiếng Anh hiệu quả, thích nghi với khác biệt văn hóa và liên tục học hỏi cần được phát triển qua cả một quá trình.

Vì vậy, doanh nghiệp không nên chờ đến khi có khách hàng nước ngoài, dự án quốc tế hay yêu cầu từ tập đoàn mẹ mới bắt đầu chuẩn bị.

Hội nhập thực sự bắt đầu từ trước đó, khi doanh nghiệp chủ động xây dựng một đội ngũ đủ năng lực để sẵn sàng cho những cơ hội chưa xuất hiện.

Với hơn 15 năm đồng hành cùng 500+ doanh nghiệp thuộc đa lĩnh vực, EIV đồng hành cùng doanh nghiệp thông qua:

• Đào tạo tiếng Anh ứng dụng trong công việc
• Mở rộng hiểu biết về văn hóa và môi trường làm việc quốc tế
• Tạo network kết nối và khả năng phối hợp với đồng nghiệp, đối tác quốc tế
• Xây dựng chương trình theo nhu cầu và đặc thù doanh nghiệp

Liên hệ với chúng tôi để tìm hiểu thêm Giải Pháp Đào Tạo Tiếng Anh Cho Doanh Nghiệp

The post Doanh nghiệp sẵn sàng hội nhập quốc tế chỉ với 5 bước chuẩn bị appeared first on EIV Education | Giáo Viên Bản Ngữ.

source https://eiv.edu.vn/doanh-nghiep-san-sang-hoi-nhap-quoc-te-chi-voi-5-buoc-chuan-bi/