Nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn thông qua đào tạo tiếng anh cùng giáo viên nước ngoài
Trong môi trường khách sạn quốc tế, khả năng sử dụng tiếng Anh là một trong những yếu tố quan trọng góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và mang đến trải nghiệm chuyên nghiệp cho khách hàng. Đặc biệt, khi thường xuyên tiếp xúc với du khách đến từ nhiều quốc gia, đội ngũ nhân sự khách sạn cần được trang bị kỹ năng giao tiếp tiếng Anh để tự tin trao đổi, tiếp nhận yêu cầu và xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình làm việc. Hiểu được nhu cầu đó, EIV Education triển khai chương trình đào tạo tiếng Anh doanh nghiệp dành cho đội ngũ nhân sự Khách sạn Fairmont, tập trung phát triển khả năng giao tiếp, phản xạ ngôn ngữ và ứng dụng tiếng Anh trong những tình huống thực tế của ngành dịch vụ khách sạn. Đào tạo tiếng Anh gắn liền với đặc thù công việc tại khách sạn Khác với các chương trình tiếng Anh giao tiếp thông thường, đào tạo tiếng Anh dành cho nhân sự khách sạn đòi hỏi nội dung học tập có tính ứng dụng cao, phù hợp với yêu cầu công việc của từng bộ phận. Tại chương trình đào tạo...
